Política de Privacidad

Doctor en Nutrición Clínica Maestro Sergio Ernesto Luna Espinosa
Clínica RAIMA
Dirección: C. 15 491, Plaza 1000enium, RAIMA, Col. Altabrisa, 97130 Mérida, Yucatán
Teléfono: +52 999 270 4812
Correo electrónico: slnesyd@gmail.com

Fecha de entrada en vigor: 26.03.2025

En Clínica RAIMA, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Doctor en Nutrición Clínica Maestro Sergio Ernesto Luna Espinosa, quien brinda sus servicios en la dirección antes mencionada y cuyos medios de contacto han sido proporcionados.

2. Información Recopilada

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Nombre completo
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
Historial médico y datos de salud necesarios para su tratamiento nutricional

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Brindar servicios de consulta y tratamiento nutricional personalizado
Comunicarnos con usted sobre citas y seguimiento de su tratamiento
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Mejorar la calidad de nuestros servicios
Enviar información relevante sobre salud y nutrición, en caso de haber otorgado su consentimiento

4. Protección y Conservación de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sus datos serán almacenados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y en conformidad con las disposiciones legales aplicables.

5. Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes
Con su consentimiento expreso
Prestadores de servicios que nos asisten en la operación de la clínica, bajo acuerdos de confidencialidad

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les da.
Rectificar sus datos en caso de que sean inexactos o estén desactualizados.
Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades mencionadas.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales en casos específicos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico proporcionado, incluyendo:

Nombre completo y documento de identificación oficial.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.
Documentos que respalden su solicitud (en caso de ser necesario).

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y notificados según lo establecido por la ley.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos.

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Nutriólogo Clínico Sergio Ernesto Luna Espinosa